Vilkår og betingelser for Roibets Casino
Sist oppdatert: 28. mai 2025
1. Innledning
1.1 Disse generelle vilkårene og betingelsene (“Vilkår”) regulerer forholdet mellom deg som spiller (“du”, “spiller”, “bruker”) og Roibets Casino (“vi”, “oss”, “vår”, “Roibets”), operert på roibets.no.
1.2 Ved å registrere en konto, logge inn eller bruke våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og samtykker til disse Vilkår, vår Personvernerklæring, Retningslinjer for ansvarlig spilling og øvrige tilknyttede regler.
1.3 Dersom du ikke aksepterer noen del av disse Vilkår, må du ikke bruke Roibets tjenester.
2. Definisjoner
- Spiller: Enhver person som oppretter konto eller bruker plattformen.
- Konto: Din personlige profil hvor spill, transaksjoner og innstillinger spores.
- Spill: Alle kasinospill, live-spill og øvrige spilltilbud på roibets.no.
- Bonus: Kampanjetilbud som gratis spinn, bonuspenger eller lignende incentiver.
- Operatør: Selskapet som driver Roibets og leverer tjenestene.
3. Spillers alders- og lovlighetskrav
3.1 Du må være minimum 18 år, eller oppnå lovlig gamblingalder i ditt bostedsland dersom denne er høyere.
3.2 Du er selv ansvarlig for å undersøke at online pengespill er tillatt i ditt rettsområde før bruk.
3.3 Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, tilknyttede selskaper, samt distributører har ikke tillatelse til å spille.
4. Registrering og kontoåpning
4.1 Kun én konto per person, husholdning, IP-adresse eller enhet er tillatt.
4.2 Du skal registrere fullstendige og riktige opplysninger; inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.
4.3 Passord og innloggingsdetaljer skal holdes konfidensielle, og du er ansvarlig for eventuelle aktiviteter via din konto.
4.4 Vi kan til enhver tid be om dokumentasjon som beviser din identitet, adresse eller betalingsmetode.
4.5 Kontoer med uriktige eller falske data kan bli stengt og gevinster annullert.
5. Kontoadministrasjon
5.1 Du er ansvarlig for alle transaksjoner og spillaktivitet på din konto.
5.2 Sørg for at informasjonen på kontoen alltid er oppdatert.
5.3 Du kan når som helst be om å stenge kontoen via kundeservice.
5.4 Vi kan, etter eget skjønn, suspendere, begrense eller avslutte kontoer ved mistanke om juks, svindel eller brudd på Vilkår.
5.5 Glemt passord kan gjenopprettes gjennom vårt verktøy eller kundesupport.
6. Innskudd og betalinger
6.1 Innskudd skal gjøres med betalingsmetoder registrert på ditt navn.
6.2 Minimum- og maksimumsinnskudd gjelder, og detaljer finnes i seksjonen “Banking”.
6.3 Vi belaster ikke gebyrer for innskudd, men tredjeparts betalingstjenester kan gjøre det.
6.4 Vi er ikke en finansinstitusjon og gir ikke kreditt.
6.5 Midlene skal kun benyttes til spill. Mistenkelig transaksjonsmønster kan føre til kontoovervåkning.
7. Uttak av gevinster
7.1 Uttak forsøkes refundert til samme betalingsmetode som innskuddet, der dette er mulig.
7.2 Uttaksgrenser gjelder, se “Banking” for nærmere informasjon.
7.3 For å behandle uttak kan identitetsverifisering kreves.
7.4 Vi behandler uttak så raskt som mulig, men ansvar for forsinkelser hos betalingsformidlere påhviler ikke oss.
7.5 Ønsker du å ta ut hele saldo og lukke konto, kontakt kundeservice.
8. Inaktive kontoer
8.1 Kontoer uten pålogging på 6 måneder klassifiseres som inaktive.
8.2 En månedlig administrasjonsavgift kan bli trukket fra saldo på inaktive kontoer, med forutgående varsel.
8.3 Kontoer med null saldo kan lukkes etter langvarig inaktivitet.
8.4 Reaktivering gjøres via kundeservice.
9. Ansvarlig spilling
9.1 Vi legger stor vekt på ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskudds-, tap- og tidsgrenser, samt selvutestenging.
9.2 Opplever du problemer med spilleadferd, anbefaler vi å benytte våre hjelpetiltak eller kontakte kundesupport.
9.3 For flere råd og hjelp, besøk Lotteritilsynets ansvarlig spill-side.
10. Forbudt adferd
- Misbruk, svindel, juks eller manipulasjon av spill.
- Bruk av automatiserte programmer, roboter eller script.
- Opprettelse eller bruk av flere kontoer.
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå restriksjoner eller systemkontroller.
- Deltakelse i penger hvitvasking eller andre ulovlige aktiviteter.
10.2 Misbruk kan føre til kontosperre, beslagleggelse av gevinster og utestengelse.
10.3 Delt konto eller overlatelse av spill på vegne av andre er ikke tillatt.
11. Bonuser og kampanjer
11.1 Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår tilgjengelig på vår kampanjeside.
11.2 Misbruk av bonuser, som for eksempel flere kontoer eller samarbeid for gevinst, er forbudt.
11.3 Vi reservert retten til å tilbakekalle bonuser ved mistanke om urettferdig utnyttelse.
11.4 Bonuser kan ha utløpsdatoer og begrensninger på brukelige spilltyper.
12. Spill og rettferdighet
12.1 Våre spill drives av lisensierte leverandører og benytter sertifiserte tilfeldige tallgeneratorer (RNG) for å sikre rettferdig spill.
12.2 Dersom tekniske feil, systemsvikt eller brudd på vilkår medfører feil, kan spill og gevinster bli ugyldige.
13. Ansvarsbegrensning
13.1 Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader forbundet med bruk av våre tjenester, inkludert tekniske problemer, driftsavbrudd eller forsinkelser.
13.2 Du spiller etter eget ansvar. Maksimalt ansvar vi har, er begrenset til det siste innskuddet du har gjort.
13.3 Vi påtar oss ikke ansvar for innhold eller sikkerhet på eksterne linker.
14. Personvern og databeskyttelse
14.1 Vi behandler dine personopplysninger i henhold til vår Personvernerklæring som finnes på roibets.no.
14.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
14.3 For ytterligere informasjon om hvordan vi behandler dine data, se vår Personvernerklæring.
15. Immaterielle rettigheter
15.1 Alt innhold, logoer, varemerker og materiale på Roibets tilhører Operatøren eller våre lisensgivere.
15.2 Det er ikke tillatt å kopiere, modifisere eller bruke innhold uten skriftlig samtykke.
16. Klagebehandling
16.1 Ved klager, vennligst kontakt Kundeservice for en konstruktiv dialog.
16.2 Vi søker å løse problemer raskt og rettferdig.
16.3 Dersom du ikke er tilfreds, kan saken bringes inn for en uavhengig voldgiftsinstans eller relevant norsk myndighet.
16.4 Alle klager må leveres skriftlig.
17. Endringer i vilkårene
17.1 Vi forbeholder oss retten til å oppdatere og endre Vilkårene når som helst.
17.2 Vesentlige endringer vil bli kommunisert skriftlig på roibets.no eller via e-post.
17.3 Videre bruk av tjenesten etter endringer utgjør aksept av de oppdaterte Vilkår.
17.4 Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert ved å lese Vilkårene jevnlig.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål eller assistanse, kontakt oss på:
- E-post: [email protected]
- Live Chat: Tilgjengelig på roibets.no
Ved å registrere deg og spille hos Roibets Casino, bekrefter du at du har lest, forstått og godtar å være bundet av disse Vilkår og betingelser.
For mer informasjon om trygg og ansvarlig spilling, besøk også Norsk Tipping - Lotteri- og Stiftelsestilsynet.
